In Questo Articolo:

Annullare un MoneyGram richiede un'azione rapida. Una volta che il destinatario raccoglie i fondi, la transazione non può essere annullata. Mentre la frode può essere segnalata per telefono o per e-mail, MoneyGram sollecita i clienti a chiamare se desiderano interrompere una transazione fraudolenta.

Uomo afroamericano che parla sul telefono cellulare

Uomo che fa una telefonata da casa.

Rispondi al telefono

Avete il diritto di cancellare un trasferimento di rimessa per un rimborso completo, comprese le eventuali commissioni pagate a MoneyGram, a condizione che lo facciate entro mezz'ora dall'invio. Se si sospetta una frode o si ha un altro motivo per annullare una transazione che non è stata ancora ritirata, contattare il centro di assistenza clienti di MoneyGram al numero 1-800-926-9400. Per un operatore di lingua spagnola, chiama il numero 1-800-955-7777. Avrai bisogno del tuo riferimento di transazione a otto cifre, dell'importo inviato e del luogo in cui è stato inviato, oltre al tuo nome e alle informazioni di contatto. Dopo aver spiegato la situazione, il rappresentante deve annullare immediatamente la transazione. Riceverai il rimborso entro tre giorni lavorativi, a meno che i fondi non siano stati ritirati dal destinatario prima della tua chiamata. Se ciò è accaduto, sei sfortunato.

Scam Alert

Poiché MoneyGram consente il rapido trasferimento di fondi a livello internazionale, è un obiettivo comune per le truffe. Alcuni truffatori inviano email di phishing che provengono da un amico o un parente estero arenato che ha bisogno di denaro per tornare a casa, o chiedere a coloro che "hanno vinto" un'asta online a un prezzo apparentemente conveniente per inviare loro i fondi tramite MoneyGram prima della spedizione. Quando il consumatore scopre di averlo avuto, di solito è troppo tardi perché la transazione venga annullata.


Video: Trasferimento bancario con Western Union (WU® Pay)