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I prestiti personali sono tradizionalmente piccoli, prestiti non garantiti che sono rotativi o chiusi. Il tipo più comune di prestito personale è la carta di credito. Tuttavia, le banche più piccole offrono piccoli prestiti di tipo chiuso - quelli che hanno una data di scadenza e un pagamento mensile standard. Per i funzionari di prestito, questi sono spesso i prodotti più facili da vendere a un potenziale mutuatario. Non c'è troppo rischio su entrambi i lati del tavolo, ma i funzionari di prestito devono essere in grado di chiudere effettivamente l'accordo.

Come vendere un prestito personale: come

Vendere un prestito personale richiede ascolto attento ed empatia.

Passo

Conferma l'idoneità del cliente. Non vuoi sprecare il tuo o il loro tempo con un'offerta per la quale il cliente non può qualificarsi. Calcola il rapporto debito / reddito (DIR) dividendo la somma di tutte le bollette mensili riferibili al credito per il loro reddito mensile lordo. Un buon DIR è inferiore al 40 percento. Guarda il rapporto di credito e il punteggio e assicurati che soddisfi le linee guida di prestito della tua azienda.

Passo

Ascolta attentamente. Il cliente ti dirà esattamente perché sta facendo domanda per un prestito personale. Il primo errore che i broker e gli agenti di prestito dilettanti faranno sarà cercare di vendere prodotti di prestito cookie-cutter a tutti i consumatori. Invece, prova ad adattare un pacchetto di prestiti personali ai desideri del cliente.

Passo

Opzioni presenti Non dare per scontato che il cliente vorrà uno specifico prestito personale. Presentare importi di prestito diversi con diversi pagamenti corrispondenti e diversi tipi di prestito (chiuso, girevole). Spiegare completamente le differenze inerenti a ciascun programma.

Passo

Chiedi quale dei prodotti si adatta meglio alle sue esigenze. Chiedi un impegno. Questo è quando entrerà in gioco la vendita. Descrivi le caratteristiche del tuo servizio e della tua azienda, non solo le caratteristiche del prestito. Molti clienti risponderanno a un servizio personalizzato rispetto a programmi competitivi.

Passo

Rispondere a qualsiasi obiezione con cortesia ed empatia. Volete dimostrare di comprendere la sua esitazione e che lavorerete per superare alcune barriere, come tasse e tariffe. Parla con il tuo manager o fai un sit-down con tutte le parti per appianare eventuali hang-up.

Passo

Stabilisci una chiusura una volta che hai accettato i termini. Prima della chiusura, chiama o siediti con il cliente e rivedi tutti i termini finali del prestito. Ciò consentirà una chiusura regolare e contribuirà a consolidare la fiducia in te come funzionario di prestito.


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