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Il servizio di bonifico bancario di MoneyGram è un modo rapido e sicuro per inviare denaro, in alternativa al contante o a un assegno personale. C'è sempre la possibilità - come con un assegno - che l'ordine di pagamento possa scomparire o non essere mai raccolto, quindi MoneyGram ha una procedura di rimborso. Puoi inviare la tua richiesta di rimborso con o senza il numero di serie dell'ordine, ma è più veloce e costa meno se hai quel numero.

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Procedure di rimborso MoneyGram

Modulo per la richiesta di rimborso

È possibile richiedere un rimborso completando il modulo della carta di richiesta di pagamento, se si conosce il numero di serie dell'ordine. Il modulo è disponibile nella pagina Moduli di servizio del sito Web di MoneyGram. Completa il modulo online e inserisci il numero di serie dell'ordine di pagamento e la data di acquisto nella parte superiore e inferiore del modulo. Il modulo non può essere salvato mentre ci stai lavorando, quindi assicurati di avere tutte le informazioni necessarie a portata di mano prima di iniziare.

Invio del modulo della carta di credito

Stampa il modulo completato e separa la parte superiore e inferiore dove indicato. Firmare la parte inferiore del modulo e allegare copia dello stub e della ricevuta del vaglia originale. MoneyGram richiede una commissione di $ 18 sotto forma di un vaglia o assegno. Spedisci la metà inferiore del modulo della Carta di reclamo e gli allegati richiesti all'indirizzo stampato nella parte superiore del modulo.

Rimborso o fotocopia

MoneyGram emette un rimborso se l'ordine di pagamento non è stato incassato. Per gli ordini di pagamento in contanti, MoneyGram restituisce una copia dell'ordine di pagamento. L'acquirente deve notificare a MoneyGram se l'ordine di pagamento sembra essere stato modificato dal momento dell'acquisto. MoneyGram non elaborerà i moduli di reclamo non firmati. La tassa di $ 18 viene detratta dall'importo del rimborso se non è allegata al modulo di richiesta. MoneyGram richiede da 30 a 65 giorni per elaborare una richiesta di rimborso.

Modulo di ricerca numero di vaglia postale

Gli acquirenti che non dispongono del numero di serie dell'ordine di pagamento utilizzano il modulo di ricerca numero di ordine di pagamento, disponibile anche nella pagina relativa ai moduli di assistenza. MoneyGram addebita una tassa non rimborsabile di $ 40 per questo processo di tracciamento. Viene emesso un rimborso e viene avviato uno stop-payment se il denaro non è stato incassato. Se il denaro è stato incassato, viene restituita una fotocopia. MoneyGram non elaborerà la richiesta se il modulo non è completato esattamente come indicato o se la tassa non è inclusa. Il processo di tracciamento dura circa 90 giorni.


Video: MoneyGram: trasferimento di denaro